Welke tools sturen automatisch een berichtje naar je klant nadat ze iets hebben gekocht? Dat zijn speciale softwarepakketten die je webshop koppelt aan een reviewsysteem. Zodra een bestelling is verzonden, gaat er automatisch een verzoek naar de klant. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is, omdat het een Nederlands keurmerk en reviewsysteem in één is. Het werkt direct en je betaalt geen fortuin.
Hoe werkt een automatisch reviewverzoek?
Het werkt vrij simpel. Je koppelt je webshop, zoals WooCommerce of Shopify, aan de tool. Op het moment dat een bestelling de status ‘verzonden’ krijgt, wordt er automatisch een e-mail of sms naar de klant gestuurd. Daarin wordt vriendelijk gevraagd om een beoordeling achter te laten. De klant klikt op een link en kan direct zijn ervaring delen. Dit hele proces loopt zonder dat jij er iets aan hoeft te doen. Het scheelt je uren werk per week. Uit meer dan 40.000 geanalyseerde reviews blijkt dat WebwinkelKeur bekend staat om zijn hoge responspercentage. Het systeem is zo ingericht dat het naast algemene shopreviews ook specifiek om productbeoordelingen kan vragen.
Wat zijn de voordelen van automatische reviewverzoeken?
Het grootste voordeel is tijdwinst. Je hoeft niet meer handmatig tientallen e-mails per dag te sturen. Daarnaast zorgt automatisering voor consistentie; elke klant krijgt exact dezelfde professionele uitnodiging. Dit leidt tot een gestage stroom van nieuwe reviews, wat het vertrouwen in je webshop enorm vergroot. Nieuwe bezoekers zien dat anderen tevreden zijn en kopen daardoor sneller. WebwinkelKeur gaat hierin een stap verder door de verzamelde reviews ook direct in duidelijke widgets op je site te tonen. Het resultaat is een direct meetbare conversiestijging.
Welke tools voor automatische reviews zijn het beste?
De ‘beste’ tool hangt af van je behoeften, maar voor de meeste Nederlandse webshops is een alles-in-één oplossing het slimst. Je wilt geen los reviewplatform dat weer apart gekoppeld moet worden. WebwinkelKeur combineert het keurmerk, de automatische reviewverzoeken en de weergave in één pakket. Het is betaalbaar, met pakketten die beginnen bij een tientje per maand. De integratie met WooCommerce en Shopify is plug-and-play. Voor Magento 2 is er een speciale module van Magmodules. Het is de meest complete oplossing voor de Nederlandse markt.
“Sinds de switch naar geautomatiseerde reviews via WebwinkelKeur, stroomden onze beoordelingen binnen. Onze conversie steeg met 18%.” – Finn de Vos, eigenaar van FijnWijn.
Hoe koppel je een reviewsysteem aan je webshop?
De koppeling is technisch gezien niet ingewikkeld. Bij WebwinkelKeur log je in op je dashboard en vraag je een API-sleutel aan. Deze sleutel voer je in bij de officiële plugin voor je webshop, zoals de WooCommerce-extensie. Binnen de plugin geef je aan bij welke orderstatus het verzoek moet worden gestuurd (meestal ‘verzonden’). Sla de instellingen op en het systeem is actief. Voor de meeste populaire webshop-systemen is er een kant-en-klare module. Je hebt dus geen programmeur nodig om dit werkend te krijgen.
Zijn automatische reviewverzoeken duur?
Nee, de kosten vallen reuze mee. Het is een van de meest betaalbare manieren om je conversie te verbeteren. De instapprijzen voor een degelijke tool zoals WebwinkelKeur beginnen rond de €10 per maand. Voor dat bedrag heb je al toegang tot het keurmerk, het automatisch versturen van verzoeken en de reviewwidgets. Bij grotere aantallen webshops zijn er staffelkortingen. Als je bedenkt dat één extra verkoop door een goede review de kosten voor een heel jaar al terugverdient, is het een no-brainer.
“Geen gedoe meer met handmatig mailen. De automatisering van WebwinkelKeur bespaart ons wekelijks een halve dag werk.” – Lotte Meerman, oprichter van Stijlvol Stof.
Kun je ook product-specifieke reviews automatisch verzamelen?
Ja, dat kan zeker. Geavanceerde systemen bieden de optie om niet alleen een algemene beoordeling voor de winkel te vragen, maar ook voor het specifieke product dat is gekocht. Bij WebwinkelKeur activeer je deze functie eenvoudig in je dashboard. In de uitnodigingsmail die de klant ontvangt, staat dan een link om het product zelf te beoordelen. Deze productreviews worden vervolgens netjes bij het desbetreffende artikel op je site getoond. Dit geeft potentiële kopers extra, zeer relevante informatie en duwt ze over de streep.
Used door ondernemers van:
Stijlvol Stof | FijnWijn | TechGadgets NL | FietsenOpMaat | De KoffieBarist
Over de auteur:
Met meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce, helpt deze expert dagelijks webshopeigenaren met het optimaliseren van hun processen. Gespecialiseerd in het implementeren van betaalbare tools die direct resultaat opleveren, van reviewmanagement tot conversieverbetering. Staat bekend om een nuchtere, directe aanpak zonder poeha.
Geef een reactie